{"id":4790,"date":"2019-06-01T15:00:30","date_gmt":"2019-06-01T13:00:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.uxberlin.com\/?p=4790"},"modified":"2019-06-17T18:20:37","modified_gmt":"2019-06-17T16:20:37","slug":"ethnography-and-customer-journey","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uxberlin.com\/de\/ethnography-and-customer-journey\/","title":{"rendered":"Ethnographie und Customer Journey"},"content":{"rendered":"<p>F\u00fcr eine der gro\u00dfen Deutschen Pr\u00fcforganisationen erarbeiten wir die Customer Journey ihrer wichtigsten Gesch\u00e4ftskunden. Eine Kombination aus Journey Mapping und ethnographischer Feldforschung liefert die Grundlagen f\u00fcr eine Weiterentwicklung der Customer Journey und ausgew\u00e4hlter Kontaktpunkte gemeinsam mit Kunden, sowie Priorit\u00e4ten f\u00fcr anstehende Digitalisierungsvorhaben. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F\u00fcr eine der gro\u00dfen Deutschen Pr\u00fcforganisationen erarbeiten wir die Customer Journey ihrer wichtigsten Gesch\u00e4ftskunden. Eine Kombination aus Journey Mapping und ethnographischer Feldforschung liefert die Grundlagen f\u00fcr eine Weiterentwicklung der Customer Journey und ausgew\u00e4hlter Kontaktpunkte gemeinsam mit Kunden, sowie Priorit\u00e4ten f\u00fcr anstehende Digitalisierungsvorhaben.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,51,44,80],"tags":[86,87,85,88],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.uxberlin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4790"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.uxberlin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.uxberlin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uxberlin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uxberlin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4790"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.uxberlin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4790\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4952,"href":"https:\/\/www.uxberlin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4790\/revisions\/4952"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.uxberlin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4790"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uxberlin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4790"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.uxberlin.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4790"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}