{"id":9902,"date":"2026-04-04T22:01:50","date_gmt":"2026-04-04T20:01:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.uxberlin.com\/?p=9902"},"modified":"2026-04-20T22:14:36","modified_gmt":"2026-04-20T20:14:36","slug":"digital-transformation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.uxberlin.com\/de\/digital-transformation\/","title":{"rendered":"Digitale Transformation"},"content":{"rendered":"

Wir arbeiten mit einem f\u00fchrenden Energieunternehmen, um dessen Unternehmenskultur zu entwickeln und digitale Transformation voranzutreiben. Aufbauend auf Erkenntnissen aus Interviews mit Stakeholdern der IT-Abteilung, Methodenworkshops und einen Design-Sprint konnten wir zun\u00e4chst die Benutzerfreundlichkeit einzelner Anwendungsbereiche (etwa in der Rechtsabteilung) verbessern. Weiter geht es mit einer umfassenden \u00dcberarbeitung der Reise interner Kunden (User Journey) bei der Nutzung des IT-Supports. Ergebnisse reichen von sofort umsetzbaren Verbesesserungen \u00fcber Gestaltungsrichtlinien bis hin zum innovativen Einsatz k\u00fcnstlicher Intellgenz f\u00fcr eine personalisierte Betreuung der Nutzerinnen und Nutzer.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Wir arbeiten mit einem f\u00fchrenden Energieunternehmen, um dessen Unternehmenskultur zu entwickeln und digitale Transformation voranzutreiben. Aufbauend auf Erkenntnissen aus Interviews mit Stakeholdern der IT-Abteilung, Methodenworkshops und einen Design-Sprint konnten wir zun\u00e4chst die Benutzerfreundlichkeit einzelner Anwendungsbereiche (etwa in der Rechtsabteilung) verbessern. 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