In 11 Thesen und einem neuen Podcast untersuchen Henning Breuer und Kiril Ivanov gemeinsam mit Roman Meier-Andrae vom TÜV Nord, wie eine wertebasierte Innovationskultur Nachhaltigkeitsstrategien
Ausgehend von einer eigenen Analyse von Zukunftstrends, umfangreichen Feldstudien und ersten Skizzen zur Neugestaltung haben wir die wichtigste Software für Prüfingenieure eines technischen Überwachungsvereins überarbeitet.
Dispositionssysteme sind entscheidend für eine zufriedenstellende Customer Journey. Sie müssen dabei den Anforderungen unterschiedlicher Anspruchsgruppen, insbesondere der Ansprechpartner bei Kunden, der ausführenden Dienstleister, und der
Für eine der großen Deutschen Prüforganisationen erarbeiten wir die Customer Journey ihrer wichtigsten Geschäftskunden. Eine Kombination aus Journey Mapping und ethnographischer Feldforschung liefert die Grundlagen